Uvjeti kupnje
Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju prodaju robe putem internetske trgovine glazbeni-ducan-nota.hr te prava i obveze prodavatelja i kupca.
1. Prodavatelj
Prodavatelj je Glazbeni Dućan Nota d.o.o., Ulica Ivana Zajca 14, 51000 Rijeka, OIB 47283916054, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Rijeci pod MBS 040298731. Kontakt: [email protected], +385 51 330 214.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupnji na daljinu sklopljen je u trenutku kada kupac klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja” potvrdi narudžbu, a prodavatelj mu e-poštom pošalje potvrdu primitka narudžbe.
Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni ili nedostupnosti robe, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno uplaćeni iznos.
3. Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) po stopi od 25 %. Troškovi dostave iskazuju se zasebno prije potvrde narudžbe.
Cijena koja vrijedi je cijena istaknuta u trenutku narudžbe. Kod sniženja je istaknuta i najniža cijena u posljednjih 30 dana prije sniženja.
4. Načini plaćanja
Kupac može platiti kreditnim ili debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro, Diners) putem sigurnog sustava za naplatu s 3-D Secure zaštitom, pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili uplatom na transakcijski račun prodavatelja.
Prodavatelj ne pohranjuje podatke o platnim karticama.
5. Dostava
Roba se dostavlja na području Republike Hrvatske putem GLS-a ili BOX NOW paketomata, a moguće je i osobno preuzimanje u trgovini u Rijeci. Detalji su navedeni na stranici „Dostava i plaćanje”.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Postupak je opisan na stranici „Povrat i reklamacije”.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke i jamstvo
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Za proizvode za koje proizvođač izdaje jamstvo, jamstveni rok i uvjeti navedeni su u jamstvenom listu.
8. Prigovori potrošača
Potrošač može uložiti pisani prigovor putem e-pošte na [email protected], poštom na adresu prodavatelja ili osobno u trgovini. Prodavatelj će potvrditi primitak prigovora i odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
9. Rješavanje sporova
Ugovorne strane nastojat će spor riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti i tijelima za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova te koristiti platformu EU za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Rijeci.
10. Završne odredbe
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta; na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku narudžbe.